Puede recibirlo en la dirección que elija (domicilio, trabajo, etc.-nunca en apartado de correos).
Los plazos de entrega suelen ser de 5 a 7 días laborables según disponibilidad, una vez realizado el pedido, nos pondremos en contacto con usted para indicarle la disponibilidad de la misma.
Gastos de envio gratuitos a partir de 250€, a no ser que se especifique lo contrario en el producto, donde vendrá especificado el importe de los gastos de envio.
Los pedidos inferiores a 250€ en algunos productos ponemos si llevan o no gastos de envíos, lo tendrán disponible en el apartado detalles en la última linea gastos de envío.
Los gastos de envío están incluidos en el precio a península y el porte es hasta puerta calle, si hay que subirlo a alguna planta o meterlo en un local, con escalones en su acceso, por favor indíquelo para poder realizar un presupuesto en condiciones.
Para portes a Canarias y Baleares por favor consultenos los precios
Sí, a través de “mi cuenta”, en pedidos realizados, podrá ver el estado de su pedido.
Si ha elegido entrega en domicilio, le enviaremos un email de confirmación de envío, se le facilitará al transportista el teléfono que nos haya facilitado, con el fin de que contacte con usted, mediante sms o e-mail, para informarle de la entrega del pedido.
Para su seguridad, cuando llegue el pedido al lugar de entrega, por favor, revise que no haya ningún golpe visible en el embalaje. De ser así, procure abrirlo delante del transportista y poner una reseña en el albarán que se lleva el transportista, con el fin de poder reclamar, tanto a la empresa de transportes como al fabricante, y poder proceder a la sustitución del artículo.
Para realizar una devolución, siempre tiene que ponerse en contacto con nosotros para aceptarle la devolución. Sólo se aceptarán devoluciones previamente autorizadas.
Toda mercancía deberá ser devuelta en su embalaje original, en perfecto estado y protegido, de forma que no se reciba con precintos o cintas adhesivas de transporte. En caso contrario, NT Seguridad se reserva el derecho de rechazar la devolución.
Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, se tramitará la devolución del importe si así es indicado. • ¿Cuál es el plazo para poder realizar una devolución? El plazo, para cualquier devolución, es de 7 días, desde la fecha de compra.
Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a cargo del cliente. El importe del transporte de la primera entrega, ya realizada, será descontado del importe total de la devolución.
Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, se tramitará la devolución del importe si así es indicado.
Se realizará una transferencia bancaria a la cuenta que nos facilite.
Poniéndose en contacto con nosotros comercial@ntseguridad.com, solucionaremos el problema lo antes posible.